¿Cómo hacer marketing digital en las redes sociales? 

Primero para entender cómo se complementan el marketing con las redes sociales primero debemos conocer qué significa una por una, cómo se usan y para qué sirven.

¿Qué es marketing? Es una técnica de investigación de mercado donde estudian el comportamiento y las necesidades de los consumidores, ya que ofrecen satisfacer al cliente con un objetivo de lucro.

La mercadotecnia o marketing analiza la gestión comercial de los productos o servicios de las empresas a través de campañas. Estas deben de ocupar la estrategia de marketing, ya sea por medio  de las redes sociales , de anuncios digitales, o internet, tu producto o servicio  lleguen a más personas; para analizar bien a este grupo potencial de clientes o compradores, tenemos que analizar sus gustos, sus edades, género, región, trabajo, o sea hacer un estudio de mercado, para analizar todas sus necesidades con la finalidad de satisfacer sus necesidades y encontrarle soluciones a sus problemas de la manera más fácil y satisfactoria.

Existen varios tipos de planes o estrategias para llegar a los objetivos de la mercadotecnia, dependiendo de a quién va dirigida la publicidad o la campaña.

Con este mundo tecnológico, todos debemos ir avanzando, así que si tienes una empresa o un negocio se tiene que actualizar, no importa lo que vendan, lo que importen, o el servicio que den, ya que todos los negocios son para tener una ganancia y así incrementarla, así que se tienen que tener planes o estrategias para tener un control un conocimiento de tu producto o servicio para que la gente lo conozca lo comprenda y lo consuman.

Algunas de las variables de marketing son: uno, que es un sistema de actividad que tiene que ver con el mundo mercantil, se dirige a planificar, fijar costos, promover, exportar e importar productos en algunos otros casos servicios; de igual manera satisfacer mediante un producto o servicio al cliente final. También es un proceso interno por el cual se planifica la demanda de productos, promociones, distribución física de mercancías o digital de servicios; además se adapta a la demanda y al precio justo que se solicita en el mercado.

Una de las cosas más importantes del marketing es el intercambio, “ganar-ganar” el productor y el cliente, los dos deben salir satisfechos tanto con la compra como la venta, para esto debemos tener un valor añadido, el consumidor debe tener cubierta su necesidad o deseo con este valor; las dos partes deben de llegar a acuerdos, para que sea un trato o venta conveniente para cada uno de ellos. Claro está también, a comparación del precio del mercado, el canal por donde se comunica el vendedor con el cliente, hoy en día es lo más importante ya que por ese canal se va a desarrollar el negocio, tiene que ser una comunicación clara para que todos entiendan, lo mismo no existan malas interpretaciones.

Las empresas deben de adaptarse al marketing digital, no sólo el área de ventas o marketing si no todas las áreas que conforman la empresa,  ya que todos deben de estar enterados de las necesidades del cliente para dar un excelente producto o servicio.   

El plan de marketing es la clave para crear una estrategia para alcanzar las metas y objetivos de satisfacer al cliente, así la empresa, la marca o el servicio puedan mejorar y sobre sobresalgan.

También tenemos la técnica del marketing directo, es un tiempo de estrategia que busca encontrar un resultado o respuesta de una audiencia, este se basa en comunicación directa y bidimensional.

De igual manera existe el marketing de E-mail, que consiste en realizar envíos de mensajería (e-mails) a los clientes, la rentabilidad y efectividad de su información.

El marketing Mobile, estas campañas están dirigidas a y focalizadas a teléfonos móviles y tabletas.

 La herramienta del marketing digital o online es una disciplina que se desarrolla en un ambiente digital, también pueden hacerlo viral para la expansión de tu campaña de forma rápida completa.

Después las herramientas de marketing digital para las redes sociales, pero antes de explicarlo tenemos que saber qué son las redes sociales, para qué sirven y cómo se manejan.

Con la tecnología, ahora las personas se comunican a través de las redes sociales, ya que pueden comunicarse con personas que se encuentran lejos, es la forma de socializar, de enterarse de noticias, de chismes, o todo lo que te puedas imaginar, aunque todas son para tener una comunicación; cada una de las redes tienen una función.

Aquí te diremos cuáles son las funciones de la redes más importantes o más usadas hoy en día, primero tenemos al “pajarito azul” que se hacer llamar Twitter. Esta red sirve para saber de noticias de tu país, estado, colonia o calle, también sirve para enterarse de comentarios de personas famosas o políticos, ya que el mensaje de Twitter es corto y conciso puedes poner fotos y videos, pero su mayor factor es informar.

Después tenemos a Facebook, cuando yo era niña se llamaba “diario en faces” puedes escribir todo lo que quieras, subir videos, noticias, fotos, (de tu persona, de tu familia, de tu mascota, de tu comida, etcétera). El “faces” es una red más familiar ya que aunque periódicos y personas famosas publican noticias, es más importante ver si la abuelita o la tía pusieron algo interesante, o si tus amigos pusieron un excelente “meme”, o tu novia puso su foto contigo.

También tenemos el famoso IG (Instagram) el cual funciona con fotos, esta red es mayormente usada por los influencers, que venden cosas a través de lo visual, ya que sólo se ponen fotos (sí tiene espacios para escribir, arrobar y poner hastags), pero lo que realmente importa es el contenido visual, mientras mejor salgan tus fotos generas un mejor contenido y más personas te seguirán.

Está YouTube que también sirve para hablar del tema que se te ocurra: comida, lugares viajes, cartas del tarot, consejos, moda, clases, todo lo que se te pueda ocurrir, aquí puedes tomar todo el tiempo que quieras para hacer tu video.

La última App es el Tiktok, que trata de un contenido audiovisual, (videos cortos de 60 a 15 segundos) algunos hacen videos chistosos, bailes que se hacen virales, o imitar algún diálogo de algún personaje o película, algunas personas hacen contenido original y salen hablando de videojuegos, cartas del tarot, o hablar sobre autoestima o consejos de moda, actualizaciones de programas o chismes.

Entonces, el marketing y las redes sociales son un increíble aliado ya que cada red social tiene herramientas gratis que pueden ayudar a mejorar tu estrategia de venta de tu negocio, solamente tienes que ver cómo cada red se puede adecuar a tu producto o productos, por ejemplo: si tú vendes pasteles y quieres que la gente se entere de tu producto y quieres que tu campaña sea un éxito, lo que debes de hacer es: ver en qué red vas a poner qué cosa, si tienes un canal de YouTube puedes grabarte realizando los pasteles que vendes, así la comunidad de YouTube será cautivo y quizá muchas personas se les antoje ver cómo cocinas y piensan que lo hacen bien. Entonces incrementarán tus clientes porque te vieron. En Instagram poner fotos donde tus pasteles se vean super ricos, la gente va a preguntar dónde lo puede conseguir y cuánto cuesta, si le pones hastag cuando alguien busque el nombre un pastel, saldrá la foto del tuyo. En Facebook poner una linda descripción de tu pastel con una foto, le pides a tu tía y a tus amigas que lo compartan, pasará la información de “boca en boca” se irán sumando clientes, si tienes una página de tus pasteles será más fácil recabar gente. En Tiktok puedes hacer un video corto con efectos especiales sobre tus pasteles tendrás muchas vistas que se pueden convertir en dinero y fama.

Así funcionan las redes sociales y marketing, si sabes usarlo y darle una buena dirección podrás incrementar tus ventas, ya que te darás a conocer por cada red social.